Hjälp

Senast uppdaterad 2026-11-05

Kom igång

Vad heter programmet?: Spårvis är Infraviqs samlade program, med den blå-orange signalrondellen som logotyp på sidorna. Besiktningskollen, Fråga TDOK och Fråga kontraktshandlingarna är programmets tre funktioner.
Hur får jag tillgång?: Programmet är endast för inbjudna. En administratör bjuder in dig via e-post och väljer vilka entreprenader och vilken roll du får. Inbjudningsmejlet välkomnar dig till Spårvis på svenska med engelsk text under och visar Spårvis-loggan. Via Acceptera inbjudan sätter du ditt lösenord. Redan användare? Logga in här och företagets inloggningslänk ger snabb åtkomst; spara gärna länken som favorit. Bjuds någon in som Bolagsadministratör eller Programadministratör visas en bekräftelsefråga innan inbjudan skickas, så att avsändaren kan kontrollera att rollen stämmer. Valet av entreprenader i inbjudan visas först när ett partnerbolag är valt i listan Bolag, och visar då bara det bolagets entreprenader.
Spårvakten – hjälpassistenten: När du är inloggad finns knappen Fråga Spårvakten nere till höger på alla sidor. Fönstret och knapparna följer bolagets sidhuvudsfärger och kanterna följer profilens accentfärg; märket i knappen (rondellen) använder också profilens accentfärg med Spårvis orange prick i mitten. Vid varje ny inloggning visas en liten påminnelse som kan stängas eller användas för att öppna chatten direkt. Påminnelsen visas inte igen när du byter sida eller när en befintlig inloggning återställs. Spårvakten svarar på frågor om hur Spårvis används utifrån den här hjälpsidan. Den ger inga juridiska bedömningar och svarar inte på sakfrågor om TDOK eller kontrakt – använd då Fråga TDOK eller Fråga kontraktshandlingarna.
Startsidan: Efter vanlig inloggning visas bolagets egen inloggningssida med beskedet Du är inloggad. Välj Öppna Spårvis för att se dina entreprenader med den viktigaste entreprenadinformationen (beställare, omfattning, bandelar, sträckning och spårmeter) som programmet läser ut ur kontraktshandlingarna. Rutan visar också en miniatyrbild som programmet automatiskt väljer ur de uppladdade handlingarna (t.ex. ett foto av anläggningen eller en översiktskarta) när de laddas upp. Klicka på en entreprenad för att öppna Besiktningskollen, Fråga TDOK eller Fråga kontraktshandlingarna. Skapa ny entreprenad från en inloggningslänk går fortsatt direkt till skapandet.
Varför syns inte mina entreprenader eller Administration?: Om du är utloggad öppnar startsidan den neutrala Spårvis-inloggningen. Efter inloggning väljer du Öppna Spårvis på bolagets inloggningssida för att se entreprenaderna. Administration visas för entreprenad-, bolags- och programadministratörer, inte för läsare eller uppladdare.
Inloggningstjänsten kan inte nås: Ett anslutningsfel betyder inte att administratörskontot saknas. Programmet visar ett felmeddelande i stället för att erbjuda att skapa ett första administratörskonto. Försök igen om en stund.
Företagets egen startsida: Varje företag har en egen startadress med företagets logga och färger. Länken visar bara utseendet – åtkomst till entreprenader styrs alltid av dina behörigheter.
Sidhuvud och tillbaka: Sidorna har samma sidhuvud och meny som startsidan. Spårvis visas som en mindre logga högst upp och bolagets egen logga visas större i sidinnehållet. Tillbaka visas som fet text med bakåtpil utan knappens ram. Det tar dig från frågeverktygen till den valda entreprenadens verktygsöversikt, från rapporter till Besiktningskollen och från verktygsöversikten till startsidan. Inloggningssidan saknar Tillbaka-val och dess bild och formulär håller samma maximala bredd som loggorna i sidhuvudet.
Bolagets sidtexter och bilder: Under Företagsprofil → Sidtexter & bilder kan bolagsadministratören ändra rubrik och ingress separat för inloggningssidan och startsidan med entreprenader. Tidigare sparade texter hör till inloggningssidan och påverkas inte av startsidans textval. Tomma fält använder standardtext. Bild 1 visas på startsidan med entreprenader, bild 2 på entreprenadens sida där Besiktningskollen, Fråga TDOK och Fråga kontraktshandlingarna väljs, och bild 3 på inloggningssidan. Bolagets namn, logga, bilder och texter hämtas för den bolagsadress du öppnar. Inloggningssidan saknar menyrad; länkar till Hjälp, Legal och Administration finns på startsidan.
Inloggningssida och utloggning: Logga ut finns alltid synligt högst upp till höger när du är inloggad, även när du bläddrar nedåt eller byter sida. Länken Inloggningssida i sidhuvudet öppnar bolagets inloggning med dess eget utseende. Efter vanlig inloggning hamnar du på ditt eget bolags inloggningssida, även om du började på den neutrala Spårvis-inloggningen. Där visas Du är inloggad och Öppna Spårvis. Inbjudningslänkar går fortsatt till lösenordsval. Äldre inbjudningslänkar fungerar fortfarande.
Spara bolagets inloggning som favorit: På bolagets inloggningssida finns Lägg till [bolagets namn] inloggningssida som favorit för enklare access, både när du är inloggad och utloggad. Knappen visar hur du sparar sidan i Chrome, Edge, Firefox och Safari på dator samt Safari på iPhone/iPad och webbläsare på Android. På dator använder du Ctrl + D eller ⌘ + D. Webbläsare tillåter inte automatisk bokmärkning från en webbplats, så du bekräftar själv. Bolagets inloggningsadress kan också kopieras; länken innehåller inga inbjudningsuppgifter.

Roller och behörigheter

Vem kan se användaruppgifter?: Du kan läsa din egen profil. Programadministratören kan se alla användare. Bolagsadministratörer ser sitt bolags användare, och entreprenadadministratörer kan se användare som hör till entreprenader de administrerar samt tillhörande bolag. Andra användares namn och e-postadresser är inte en allmän användarlista för läsare eller uppladdare. Bolagens offentliga inloggningssidor visar bara företagets utseende, inte användaruppgifter eller privata inställningar.
Läsare: Kan se entreprenadens besiktningar, jämförelser, rapporter och ställa frågor.
Uppladdare: Som läsare, och kan dessutom ladda upp löpande besiktningar och jämförelseunderlag samt ta bort egna uppladdningar.
Entreprenadadministratör: Kan ladda upp kontraktshandlingar och hantera behörigheter inom sina entreprenader. Knapparna Kontraktshandlingar och Behörigheter syns i entreprenadens ruta på startsidan.
Företags- och huvudadministratör: Bolagsadministratörer hanterar företagets entreprenader, användare och utseende. När Bolagsadministratör bockas i vid inbjudan får personen automatiskt full administratörsbehörighet i alla befintliga och framtida entreprenader inom det valda bolaget. Alla bolagets entreprenader visas förbockade och inget separat behörighetsval visas. Andra bolags entreprenader ingår inte. Huvudadministratören hanterar hela programmet, alla företag och bakgrundsdokument (TDOK, regelverk, ABT 06/AB 04). I inbjudan under Administration visas frågetecken bredvid Bolagsadministratör och Programadministratör med samma förklaring.

Skapa ny entreprenad

Steg 1 – uppgifter: Ange namn, entreprenadform (Totalentreprenad ABT 06 eller Utförandeentreprenad AB 04), kontraktsstart, kontraktsslut och beskrivning.
Steg 2 – kontraktshandlingar: Ladda upp hela förfrågningsunderlaget. Filer, mappar med undermappar och ZIP-filer stöds (PDF, Word, Excel, PowerPoint, text m.fl.).
Miniatyrbild på entreprenaden: Programmet väljer ett foto eller en geografisk översiktskarta ur entreprenadens egna uppladdade originalhandlingar. Kartkandidater prioriteras så att de inte trängs undan av textsidor i stora ZIP-mappar. För namngivna kart-PDF:er läses upp till åtta sidor, och kartans miniatyr väljs före den längre bildgenomgången. En graf eller enkel linje är inte en geografisk översiktskarta. Miniatyren tas bort när källhandlingen eller sista kontraktshandlingen raderas; en entreprenad utan handlingar visar ingen bild. Om originalet saknas från en äldre uppladdning behöver kartfilen laddas upp igen.
Kartor, ritningar och bilder: Nya uppladdningar sparar originalfilen med entreprenadens behörigheter. PDF-sidor omvandlas till bilder och gås igenom i turordning; även inbäddade bilder i moderna Office-filer läses. Programmets visuella observationer används som kompletterande underlag i frågor och AI-bedömningar i jämförelser, med dokument- och sid-/bildhänvisning. De är tolkningar, inte ordagranna källcitat eller säkra besked om ansvar. Små detaljer, mått, skala och gränser måste kontrolleras i originalet. Dokumentlistan visar om bildgenomgången är klar eller ofullständig. Ett fel i en enskild fil stoppar inte följande handlingars bildgenomgång. Försök bildgenomgång igen läser ofullständiga handlingar från sparade original utan ny uppladdning och tar översiktskartor först. Äldre uppladdningar utan original behöver laddas upp igen för bildgenomgång. Genomgången kan ta längre tid och använder AI-krediter. Originalfiler över 50 MB behöver delas. Dessutom läser programmet i bakgrunden igenom varje sida i entreprenadens PDF-handlingar och i alla TDOK- och regelverksdokument (t.ex. TRVINFRA) som en fackperson: figurer, ritningar, tabeller och diagram tolkas och kopplas ihop, t.ex. måttbeteckningar i en växelritning mot tillhörande tabell. Tolkningarna sparas och används i Fråga TDOK, Fråga kontraktshandlingarna och jämförelser med hänvisning till dokument och sida. Första genomgången av alla dokument tar ungefär två dygn; nya versioner läses automatiskt.
Varför krävs kontraktshandlingar?: Utan kontraktshandlingar går det inte att göra jämförelser eller ställa frågor. Då visas meddelandet ”Inga kontraktshandlingar har uppladdats av entreprenadens administratör.” Administratörer ser en varning i entreprenadens ruta tills underlaget är uppladdat.

Besiktningskollen

Översikt: Överst visas antal genomförda besiktningar, anmärkningar, snitt per besiktning, jämförelseunderlag och senaste besiktningsdatum.
Ladda upp löpande besiktning: Senaste färdiguppladdade löpande besiktningen visas som aktuell, oavsett besiktningsdatum. Den jämförs mot äldre löpande besiktningar samt övertagandeprotokoll, Bessy-historik och slutbesiktningsunderlag. Äldre löpande protokoll bevaras under Tidigare löpande besiktningar och kan öppnas och hanteras. Översikten och rapporten omfattar fortfarande alla löpande besiktningar. En pågående eller misslyckad import ersätter inte den aktuella besiktningen.
Ladda upp jämförelseunderlag: Övertagandebesiktning, slutbesiktning från frånträdande entreprenör och Bessy-historik. Uppladdade underlag markeras grönt, saknade orange.
Uppdatera övertagandeprotokoll: Välj Uppdatera protokoll vid det aktuella övertagandeunderlaget. Ladda upp hela uppdaterade protokollet med kvarstående anmärkningar och aktuella statusar och beslut. När importen är klar används den nya versionen vid matchning. Tidigare versioner finns under Tidigare övertagandeprotokoll och kan öppnas och hanteras. AI-bedömningen använder dem som historik för händelsekedjor och återkommande fel, men behandlar inte gamla anmärkningar som aktuella kvarstående fel. Att en anmärkning saknas i senaste versionen bevisar inte att den åtgärdats. Protokoll som har en senare version kan inte raderas innan den senare versionen tagits bort.
Sammanställning & rapport ÖVT: Knappen finns i övertagandebesiktningens rad under Jämförelseunderlag, bredvid Uppdatera protokoll. Rapporten jämför endast versioner av samma övertagandeprotokoll. Välj protokoll och från-/tillversion. Rapporten sammanställer nya anmärkningar, anmärkningar som saknas i senare protokoll, ändrade statusar och anmärkningar som finns kvar. Exakta protokoll-ID inom samma bandel prioriteras; kopplingar baserade på läge och text märks som möjliga. Att en anmärkning saknas bevisar inte åtgärd. Rapporten kan skrivas ut och exporteras till Excel; löpande besiktningar, Bessy och slutbesiktningar ingår inte.
Jämför: Jämför startas från den aktuella löpande besiktningen; jämförelseunderlagen (övertagande, slutbesiktning, Bessy) har ingen egen Jämför-knapp. Anmärkningar matchas på bandel och längdmätning (primärt) samt benämning. Samtidigt görs en individuell AI-bedömning av varje anmärkning utifrån komponent, slitage, historik, TDOK och entreprenadens kontraktshandlingar.
Vilka handlingar används i tolkningarna?: Jämförelser och AI-bedömningar använder endast den valda entreprenadens egna kontraktshandlingar, kompletterat med relevanta utdrag ur gemensamma regelverk (TDOK, TRVINFRA m.fl.) och ABT 06/AB 04. En entreprenad jämförs aldrig mot en annan entreprenads handlingar.
Hur ska bedömningarna läsas?: Alla bedömningar är frågor och hypoteser att utreda – aldrig fastställda fakta. Varje punkt märks som koppling (faktisk tidigare anmärkning), TDOK-hänvisning eller programmets tolkning.
Möjliga undantag och missade kontroller vid övertagandet: Jämförelsen sammanställer särskilt anmärkningar som kan röra förutbestämt underhåll (t.ex. vegetationsröjning), moment utanför övertagandebesiktningen eller möjliga missade kontroller. Varje fråga har en tolkning, vad som behöver kontrolleras och verifierade citat ur entreprenadens handlingar eller relevanta TDOK/regelverk. Källorna kan öppnas för att läsa citatet. Sammanställningen uppdateras medan bedömningarna förbereds och ingår i utskrift och Excel-fliken Övertagandefrågor, även för anmärkningar utan historisk träff. Förutbestämt underhåll är inte automatiskt undantaget; saknad historisk träff bevisar varken missad kontroll, tidigare fel eller ansvar. Kontrollera övertagandeprotokoll, plan, särskilda protokoll, datum och avtalsmässigt tillämplig dokumentversion.
Sammanställning & rapport: Statistik över löpande besiktningar: antal, vanligaste typer, överrepresenterade bandelar och sträckor samt trender. Kan skrivas ut som PDF eller exporteras till Excel. Word-, Excel- och PDF/utskriftsrapporter har bolagets logga som huvudlogga och en mindre Spårvis-logga. Rubriker, tabeller och färger följer bolagets valda företagsprofil; om bolagets logga saknas visas bolagsnamnet.
Kopiera underlag till Copilot: Kopierar anmärkningen och relevant underlag så att du kan klistra in det i en extern AI-chatt.

Fråga TDOK och kontraktshandlingarna

Fråga TDOK: Söker endast i Trafikverkets TDOK-dokument, som programmet håller uppdaterade automatiskt. Klicka på en källa för att se utdraget.
Fråga kontraktshandlingarna: Söker i den valda entreprenadens kontraktshandlingar, TDOK, övriga regelverk och ABT 06 eller AB 04 beroende på entreprenadform. Svaret har källhänvisningar och tar hänsyn till handlingarnas inbördes ordning. Svaret kan skrivas ut som rapport.
Senaste version och tidigare revisioner: Frågesvaret utgår från senaste identifierade versionen av varje handling inom entreprenaden. Programmet jämför revisionsbeteckningar och uttryckliga dokument-/revisionsdatum, inte mallens versionsnummer. Tydligt namngivna revisioner av samma handling grupperas även om de finns i olika ZIP-mappar. Äldre versioner finns kvar och märks som historik; relevanta ändringar och möjlig fördel eller nackdel för entreprenören redovisas separat. Motstridiga handlingar utan säkra versionsuppgifter ger en varning i svaret i stället för ett säkert besked. Använd tydliga, konsekventa dokumentnamn och revisionsbeteckningar vid uppladdning, och kontrollera alltid avtalsmässig giltighet.
KFU-frågor och beställarens besked: Relevanta kompletteringar och frågor/svar från anbudstiden vägs in tillsammans med senaste handlingarna. KFU-nummer, frågenummer, beställarens namn när det framgår, svarcitat och möjlig positiv eller negativ påverkan för den tilldelade entreprenören redovisas med källhänvisningar. Ett senare förtydligande kan påverka ett äldre svar, men en ny KFU ersätter inte automatiskt alla tidigare besked. Anbudsgivarens fråga är inte ett beslut, och programmet antar inte att frågeställaren är den som senare tilldelades kontraktet. Om relevant besked inte hittas eller utdragen inte räcker ska svaret ange det. Bedömningen är ett stöd och måste kontrolleras mot avtalets rangordning och tillämpliga besked.
Rapport av svaret i Word eller Excel: Efter ett svar i Fråga TDOK eller Fråga kontraktshandlingarna visas knappen Skriv ut en rapport av svaret? ovanför själva svaret. Välj Word (.docx) eller Excel (.xlsx) för att ladda ned rapporten och skriva ut den från Word eller Excel. Båda innehåller Spårvis-loggan, frågan, svaret och källutdragen. Word har tydliga rubriker, listor, sidnummer och logga på varje sida. Excel har färgsatta avsnitt, inramad och radbruten text, en svarsflik, en källförteckning med hänvisningar och länkar samt en separat flik per källa. Vid Dokument anges dokumentets namn och eventuellt nummer, till exempel Entreprenadbeskrivning 6.5.1 eller TDOK-nummer och titel. Angiven status och hela det använda utdraget följer med. Långa utdrag delas i läsbara rader utan att text tas bort. Rapporterna återger utdrag, inte hela originaldokumenten, och är stöd som ska kontrolleras mot tillämpliga handlingar.

Dokumentbanker

Automatisk uppdatering: TDOK och Trafikverkets regelverk (TRVINFRA, BVS, BVH, TRVK m.fl.) hämtas och uppdateras automatiskt till senaste gällande version.
Hänvisningar i kontraktshandlingar: När kontraktshandlingar laddas upp letar programmet efter hänvisade dokument som saknas och hämtar dem. Det som kräver manuell hantering visas för huvudadministratören.